¿Qué hacer si te llaman para darte algo en nombre de Naranja X?

Recientemente trascendió la denuncia de una mujer que relató una situación que derivó en una estafa virtual. La víctima contó que la contactaron por teléfono de parte de Naranja X para entregarle un premio y una tarjeta de débito, pero a cambio le pidieron que realice ciertas operaciones y terminó perdiendo mucha plata. Te contamos cortito de qué se trata este fraude y todo lo que NO tenés que hacer. 

Un premio de Naranja X

Si participaste en las redes sociales de Naranja X por algún premio y ganás, vamos a contactarnos con vos mediante los mismos canales. Es decir, te daremos la buena noticia mediante mensaje privado. Por favor prestá atención a nuestros usuarios en las redes sociales oficiales: 

👀 Fijate que no hay puntos ni guiones bajos en el nombre.

👀 ¡Estas cuentas tienen muchísimos seguidores!

Si por alguna razón debemos contactarte por otro medio -email o whatsapp- para anunciarte que ganaste, NO vamos a pedirte que realices ninguna transacción. Es decir, por ningún motivo solicitaremos que gestiones un préstamo, hagas una transferencia, o compres online.

¿Qué hago si me dicen que gané algo pero no participé en ningún concurso?

Si no participaste en un concurso de Naranja X y te dicen que ganaste, tomate un minuto para analizar la situación. Las recomendaciones son: ⚠️No brindes datos. 

⚠️ Evitá realizar cualquier acción con sentido de urgencia (si te apuran para que hagas algo, ¡desconfiá!)

🙏 Cortá la comunicación y contactate a los canales oficiales para chequear si realmente ganaste algo:

Mediante el chat que aparece en la sección MÁS de la app.

Llamando al 0810 333 6272. 

Me llamaron para entregarme una tarjeta 

Lo más seguro es solicitar tu tarjeta de crédito Naranja X desde la app. Lo mismo pasa con la tarjeta de débito Naranja X Visa (la violeta). La pedís gratis y no tiene costo de mantenimiento.  

Si te indican que tenés una tarjeta disponible, nunca deberían pedirte que hagas una transacción para entregártela. 

❌ Desde Naranja X no solicitaremos que simules un préstamo. 

❌ En ninguna situación será necesario que transfieras plata. 

❌ No vas a tener que hacer una compra online. 

Esto parece una estafa virtual

Hay algunas señales bastante claras de lo que es una estafa virtual. En general la persona que está del otro lado repite esta modalidad:

1. Solicita datos personales o bancarios sensibles: DNI, número de tarjeta, CBU, códigos de verificación o contraseñas con la excusa de validar tu identidad o realizar la transferencia del premio.

Tomate un minuto para analizarlo. ¿Por qué desde Naranja X necesitaríamos el número de CBU para transferirte un premio? ¡Ya te conocemos, sos cliente de la empresa!

2. Presiona para que actúes rápido. Crea un sentido de urgencia, diciendo que debés reclamar tu premio en menos de 24h. De esa manera, y aprovechándose de que a vos te va a interesar recibir lo que ganaste, te apuran para que no analices la situación. 

Por favor, ¡cautela! 

¿Cómo saber qué concursos activos tiene Naranja X?

Lo más simple es revisar www.naranjax.com/concursos. Ahí figuran los concursos activos. También podés recorrer nuestras redes sociales, o comunicarte con los canales oficiales de atención al cliente: 

• Desde el chat que aparece en la sección MÁS de la app. 

• Desde el botón Ayuda en este sitio. 

• Llamando al 0810 333 6272. 

Corré la voz

Por favor contale a las personas que conocés sobre este tema, así las protegés. Si podés compartir la nota, ¡mucho mejor! Si no, advertiles que puede suceder que reciban llamadas de gente que dice ser empleado de tal o cual empresa, y que en realidad están buscando cometer un fraude. 

Es grande el dolor de cabeza que te generan estas situaciones. Suele implicar una gran pérdida material, tenés que recurrir a la justicia, y hasta podés poner en riesgo los datos de quienes te rodean. ¡Corré la voz!